Как найти причину пробелов в архиве камеры: отличить запись по событиям от сбоя, проверить расписание, диск, сеть, питание и часы системы.

Пустой участок шкалы архива может быть нормальным промежутком между событиями или настоящей потерей записи. До изменения настроек выясните режим хранения и точное время разрыва. Удаление или форматирование диска в начале проверки уничтожает полезные подсказки.
Сопоставьте режим и ожидание
Проверьте, настроена непрерывная запись или запись по движению. При событийном режиме пауза между тревогами ожидаема. Но событие могло не сработать из-за зоны детекции или порога, поэтому проведите контрольный проход.
Если требуется видеть начало действия, уточните поддержку предзаписи и её параметры. Не считайте, что камера всегда сохраняет секунды до тревоги: это отдельная возможность системы.
Проверьте расписание нужного канала
Откройте расписание по дням недели, праздничные исключения и выбранный тип записи. Настройки одного канала не обязательно применены к остальным. Проверьте текущие часы и дату регистратора: запись могла попасть на шкале в другой период.
Сравните время камеры, NVR и приложения. После изменения часов возможны участки с непривычным порядком времени. Для поиска сохраняйте исходные сведения, а не исправляйте всё одновременно.
Найдите общий признак
Если пропали все каналы, проверьте регистратор, диск, общее питание и сеть. Если один — начните с его линии, питания и потока. Совпадение разрыва с включением ночной подсветки указывает на необходимость проверки PoE.
Посмотрите журналы перезагрузок, сетевых ошибок и состояния накопителя. После заполнения диска система должна вести себя согласно выбранному режиму: перезаписывать старое или остановиться. Не принимайте индикатор живого видео за подтверждение записи.
Подтвердите исправление
После одного изменения запишите тестовый проход, затем откройте его из архива. Проверьте несколько каналов и следующий цикл расписания. Для ошибки, появляющейся ночью, дневная проверка недостаточна.
Зафиксируйте причину и результат, включите доступные уведомления о проблемах хранения. Наличие архива проверяйте периодически воспроизведением. Если требуемые дни уже перезаписаны, пересчитайте объём хранения: исправление расписания не возвращает удалённые файлы.